Das Unternehmensprofil Google My Business (GMB) ist wichtig, um regional über die Google Suche gefunden zu werden. Experten sprechen hier von "local SEO". Seit Mitte Mai 2021 gibt es Veränderungen bei den Funktionen.
Im Online Marketing bezeichnet man den Besucherstrom auf einer Webseite als „Traffic“. Es ist ein Ziel im digitalen Marketing, dass eine Webseite möglichst oft besucht wird. Somit verbessert sich auch das Google Ranking. Bei Webseiten, die fundierte Beratung zu relevanten Themen bieten, stehen die Chancen dafür gut. Doch die Zielgruppe muss wissen, dass es die Webseite gibt. Sonst werden nicht die Besucherzahlen erreicht, die erzielt werden könnten.
Unter Touch Points versteht man all jene Berührungspunkt, die ein bereits bestehender oder möglicher neuer Patient mit Ihnen hat. Es ist ein Begriff aus dem Marketing, der die einzelnen Stationen im Rahmen der sogenannten Customer Journey bzw. Buyer Journey markiert. In einem zielgerichteten Marketing wird versucht, dass der Kunde / Patient an jedem dieser Berührungspunkte Ihr Unternehmen mit einem positiven Erlebnis in Verbindung bringt.